Avast on yksi parhaista virustorjuntaohjelmista, jotka pitävät käyttäjät turvassa Internet-palveluiden käytön aikana. Se toimii suojana surffattaessa, ladattaessa, tehdessäsi ostoksia ja jopa katsellessamme nettiä pitämällä henkilökohtaiset ja taloudelliset tietomme salassa. Mutta joskus se voi aiheuttaa käyttäjille suurta päänsärkyä. Jos sinulla on myös ongelmia Avast-komponenttien käytössä, olet täydellisessä paikassa!
Täällä keskustelemme vaiheista, joita sinun on noudatettava korjataksesi vian ottamatta yhteyttä ammattilaisiin.
Käytitpä Windows 8:ta, 10:tä tai 11:tä, Avast-virustorjuntakomponenttien häiriönratkaisumenettely on sama. Korjaa virhe mahdollisimman pian noudattamalla alla lueteltuja ohjeita, jotta voit jatkaa Internet-palvelujen käyttöä huoletta.
1.Poista virustorjuntaohjelma laitteestasi Avast Uninstall Toolin avulla. Jos sinulla ei ole aavistustakaan, mikä se on, katso apua verkkosivustoltamme. Voit myös ottaa yhteyttä Avast Suomi Asiakaspalvelu.
2.Poista manuaalisesti kaikki jäljellä olevat Avast-virustorjuntaohjelmistokansiot laitteestasi.
3.Poista Firewall Driver (tai Firewall NDIS Filter Driver) -ajuri, jos se on verkkoyhteyksien ominaisuuksissa, seuraavien ohjeiden mukaisesti:
- Avaa File Explorer - napsauta hiiren kakkospainikkeella Verkko - Valitse Ominaisuudet - Avaa verkko- ja jakamiskeskus.
- Napsauta Muuta sovittimen asetuksia avataksesi verkkoyhteydet.
- Napsauta yhteyskuvaketta hiiren kakkospainikkeella ja napsauta pikavalikosta Ominaisuudet.
- Valitse Avast Firewall Driver ja napauta Poista-painiketta.
4.Käynnistä laite uudelleen ja käynnistä Windows vikasietotilassa.
5.Etsi ja poista vikasietotilassa kaikki tiedostot, jotka alkavat kirjaimella aswNdis.
6.Jos Windows kieltäytyy poistamasta näitä tiedostoja, ota ne omistukseen seuraavasti:
- Avaa File Explorer - Napsauta hiiren kakkospainikkeella tiedostoa, jonka haluat omistaa - Valitse Ominaisuudet.
- Valitse Suojaus-välilehti ja napauta sitten Lisäasetukset-painiketta.
- Napsauta Omistaja-kohdan vieressä Muuta.
- Jos käyttäjätilien valvonta pyytää lupaa, napsauta Kyllä.
- Kirjoita ruutuun Järjestelmänvalvojat ja napsauta Enter. Napsauta Tarkista nimet vahvistaaksesi ja napsauta sitten OK toistuvasti, kunnes kaikki valintaikkunat on suljettu.
7.Poista kaikki offline-sisältö ja evästeet verkkoselaimestasi, olipa kyseessä Google Chrome, Mozilla Firefox tai Microsoft Edge.
8.Kaikki palomuuriohjelmistot on väliaikaisesti kytketty pois päältä.
9.Lataa ja asenna uusin Avast Antivirus -versio verkkosivustolta.
10.Jos sinulla on maksullinen tilaus, kirjoita aktivointikoodi Avast-ohjelmaasi. Mutta jos sinulla ei ole Premium Securitya, ota palomuuri käyttöön. Muista, että säännöt ovat erilaiset Microsoftin käyttäjille.
Olipa kyse sitten toimimattomien sovellusosien korjaamisesta tai kadonneen salasanan palauttamisesta, Avast-asiakaspalvelullamme on ratkaisu kaikille.
Joten kun seuraavan kerran kohtaat virheen Avast-komponenttien kanssa, älä tuhlaa aikaasi ja soita heti Avast-asiakaspalvelunumeroomme.
Selvitämme asiaa pian ja palaamme asiaan mahdollisimman pian! Toivottavasti sinulla on hyvä päivä!
Muu aiheeseen liittyvä blogi
Kuinka poistaa Avast Siivota asennus?
